Leider ist derzeit unser Chatsystem Matrix nur eingeschränkt erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung. Sobald wir Näheres wissen oder die Störung behoben ist, geben wir Bescheid. Wir bitten die Störung zu entschuldigen.
Schlagwort: Webdienste
[Beendet] Wartungsarbeiten an den Webauftritten der FAU
Am Donnerstag, 16.05.2024 finden ab 17:00 Uhr wichtige Wartungsarbeiten an den zentralen Datenbankservern statt, welche die CMS-Dienste bedienen. Zwischen 17:00 Uhr und 19:00 Uhr kann es daher teilweise zu Problemen beim Zugriff auf die zugehörigen WordPress-Instanzen kommen. Es muss mit kurzzeitigen Ausfällen der Webauftritte gerechnet werden.
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Dienstag, den 30. April 2024, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…
Kurzer Systemcheck: AutoShare
Das RRZE verbreitet Störungs- und Wartungsmeldungen mithilfe eines Plugins automatisch in den Sozialen Medien. Rolf von der Forst aus dem RRZE-Webteam hat dafür nun ein neues Plugin entwickelt. Warum das nötig war und wer das nutzen kann, erklärt er unter anderem im Interview. Du hast das AutoShare-Plugin entwickelt. Was kann das alles? Rolf von der…
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Mittwoch, den 20. März 2024, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…
Schneller Websupport für zufriedene Kunden
Der Websupport ist für die RRZE-Webkundinnen und -kunden essentiell. Doch mit welchen Problemen wenden sich Kundinnen und Kunden an den Support? Wir haben beim Department Germanistik und Komparatistik nachgefragt. Es ist mal wieder einer dieser Tage, an denen Evi Böhm an der Website des Departments Germanistik und Komparatistik Inhalte einstellt und heute mag es nicht…
[Behoben] Matrix-Server gestört
Auf dem Matrix-Server kommt es derzeit zu Problemen, die sich darin äußern, dass die Nachrichten-Entschlüsselung nicht möglich ist. An der Behebung des Problems wird gearbeitet. Update (10:20 Uhr): Das Problem wurde behoben. In Einzelfällen können bei einigen Clients einzelne empfangene Nachrichten noch nicht entschlüsselt sein. Die Entschlüsselung sollte, abhängig von den Clients, nach und…
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Mittwoch, den 17. Januar 2024, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Mittwoch, den 15. November 2023, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…
[Behoben] Störungen bei der Nutzung des CRIS-Plugins auf Webseiten
Das CRIS-Plugin mit dessen Hilfe Publikationen, Forschungsarbeiten und andere Daten aus dem CRIS-Portal auf den eigenen Webseiten angezeigt werden können, weist derzeit gravierende Störungen auf: Die Webseiten in der die Daten angezeigt werden, werden teilweise gar nicht mehr geladen oder zeigen nach 1,5 Minuten Wartezeit eine leere weiße Seite oder eine Fehlermeldung. Die fraglichen Webseiten…