Über diese Seiten erhalten Sie sowohl Hilfe zur Selbsthilfe in Form von Anleitungen, Fragen & Antworten aber auch Tipps und Tricks zu unterschiedlichen Themen sowie Kontaktinformationen zu Ansprechpersonen innerhalb der verschiedenen Themengebiete. Darüber hinaus können Störungen oder Probleme auch in das zentrale Helpdesk-System des RRZE eingetragen und dort automatisiert an die jeweiligen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner weitergeleitet werden.
Wir über uns
Seit Jahrzehnten sorgt das RRZE als der IT-Dienstleister für eine funktionierende IT-Infrastruktur an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU). Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzepts weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Als Schnittstelle zwischen Forschung und Technik begreift sich das RRZE als Zentrum computertechnologischer Kompetenz in der Hochschullandschaft Nordbayerns und als Partner der Wissenschaft.
Hier finden Sie Informationen über die organisatorische Struktur und Aktivitäten.
Aktuelles
Übersicht der aktuellen Meldungen, des Veranstaltungskalenders, Stellenangebote und weitere aktuelle Hinweise.
Kontakt & Hilfe
Falls Sie Probleme bei der Nutzung von Diensten des RRZE haben, finden Sie unter dem Eintrag Kontakt & Hilfe weitere Links zu hilfreichen Informationen.
Öffentliche Computerräume
An ca. 30 Standorten hat die Universität für ihre Studierenden Computerräume eingerichtet. Sie sind über die Städte Erlangen und Nürnberg und über alle Fakultäten, Teile der Bibliothek und das RRZE verteilt und werden teilweise von den Mitarbeitern der RRZE-Außenstellen betreut.
Preise & Kosten
Das RRZE stellt seinen Kunden Dienstleistungen, Materialien und IT-Ressourcen in Rechnung, um den wirtschaftlichen Einsatz der verfügbaren Mittel zu fördern. Einen Überblick der Kosten kann über diese Seite abgerufen werden.
Rahmenbedingungen
Voraussetzungen für die Nutzung der RRZE-Dienstleistungen ist die Einhaltung verschiedenen Rahmenbedingungen und Richtlinien.