Bezugsberechtigt sind:

• FAU-Einrichtungen für die für die dienstliche Nutzung.
• Eine private Beschaffung (Beschäftigte und Studierende) ist nicht möglich, siehe Hardware für Studierende.

• Verwendung des Servers, Welche Dienste will ich auf dem Server betreiben? Anhand dessen zeichnet sich schnell ab ob man wirklich einen eignen physikalischen Server benötigt oder ob ein Virtuelles System auf geteilter Hardware ausreicht.
• Art der Betreuung des Servers. Prüfen Sie, in wie weit Server-Dienste des RRZEs in Anspruch genommen werden können. Beliebte Dienstleistungen sind das Serverhousing oder Serverhosting. Bei letzterem können Sie sich ganz auf die Nutzung der Dienste Ihres Servers konzentrieren – das RRZE übernimmt den Rest.

Lassen Sie sich gerne durch das RRZE und/oder dem FAU-/RRZE-Vertragspartner, CANCOM, umfassend beraten!

Bei Serversystemen empfehlen wir 5 Jahre Hersteller Support/Garantie. Diese ist ähnlich zu einer Vollkasko. Während der Laufzeit wird defekte Hardware problemlos ausgetauscht.

Rahmenvertragspartner
CANCOM Deutschland GmbH
Messerschmittstr. 20 89343 Jettingen-Scheppach
Email Adresse: bayern.server@cancom.de

Hardware Hersteller
Dell Technologies

Der Bestellvorgang läuft über den Vertragspartner, die Firma CANCOM, ab:

• Einstieg über die Webseite https://dell.cancom.de/server-rahmenvertrag-bayern/, dann auf den Link Zum Konfigurator klicken
• Angezeigt werden jetzt die in der Ausschreibung definierten Standardkonfigurationen
• Über den Menüpunkt „Shop“ ganz oben auf der Seite wechselt man die Ansicht zwischen den Standardkonfigurationen und den restlichen, frei konfigurierbaren Optionen („Enterpriselösungen“)
• Bei der Konfiguration erfolgt eine Plausibilitätsprüfung der Komponenten.
• Alle im Konfigurator angezeigten Preise sind Netto Listenpreise. Es sind also keine Rahmenvertragspreise und die Preise enthalten keine MwSt.
• Jetzt hat man drei Möglichkeiten:
  • Rechts oben auf Mehr Aktionen klicken und sich die Konfiguration als PDF sichern
  • Ebenfalls unter Mehr Aktionen die Konfiguration freigeben und den Link kopieren
  • Konfiguriertes Gerät in den Warenkorb legen und dort dann als eQuote speichern
• Die angezeigten Preise sind Listenpreise. Über der Einstiegsseite kann ein Excel-Sheet geladen werden, mit dem sich der Rahmenvertragspreis berechnen lässt
• PDF, Link oder eQuote im Anschluss per Mail an bayern.server@cancom.de zur Bearbeitung der Bestellung weiterleiten

Hinweis zur Bestellung:

• Jede Einrichtung der FAU bestellt selbst beim Vertragspartner.
• Die Universität/Hochschule und Einrichtung (Fakultät, Lehrstuhl, Institut, etc.) muss bei Bestellungen (Lieferung/Rechnung an) eindeutig ersichtlich sein.
• Lieferung: Frei Verwendungsstelle
• Rechnungsstellung/Zahlungsziel: 30 Tage netto (ohne Abzug)

Abholung von Verpackungen:

• Der Rahmenvertrag sieht eine Abholung der Verpackungen von bestellter Hardware vor.
• Abgeholt werden grundsätzlich nur die Verpackungen von bestellter Serverhardware von Dell
  • Die Abholung wird vom Besteller per Mail oder Telefon bei Dell initiiert:
    • Telefonisch: Dell Customer Care: +49 69 9792 7320
    • Per Mail: DE_PLE_CustomerCare@Dell.com
  • Folgende Daten werden auf jeden Fall benötigt:
    • Von welcher Adresse?
    • Wieviele Kartons?
    • Wann?
• Alternativ können noch folgende Dienste zusätzlich (auf Zuruf bei der Bestellung!) gebucht werden:
  • Frachtfüher nimmt die Verpackung sofort wieder mit
  • Oder: Frachtführer holt nach 2-3 Tagen automatisch ab.

Media Sanitization of Data Storage Devices

20.02.2025 – 9:00 Uhr Neuerungen der G17 Dell Serversysteme
27.03.2025 – 9:00 Uhr Neue GPU optimierte Serversysteme (AMD, Intel und Nvidia)
08.05.2025 – 9:00 Uhr Nutanix HCI als mögliche Alternative zu VMware

Rahmenvertragspartner
Bechtle AG
Bechtle Platz 1
74172 Neckarsulm
Mail: server-rv@bechtle.com

Hardware Hersteller
Hewlett Packard Enterprise (HPE)

1. Registrierungslink nutzen um sich einen Account für den Konfigurator zu erstellen (nur mit @fau.de-Mail möglich!)
2. Konfiguration im Komfigurator erstellen und an HPE/Bechtle weiterleiten
3. Bestellfähiges Angebot durch die Bechtle erhalten

Um eine die Preise der Konfiguration in Rabattierte Rahmenvertrags Preise zu überführen nutzen Sie bitte einen der beiden Kalkulatoren:

• Server 19 Zoll
• Server Tower

Server, die ab 01/2021 beschafft worden sind

Für Reparaturen und andere Serviceanfragen für Beschaffungen aus dem Server-Rahmenvertrag bitte den Rahmenvertragspartner per Mail (bayern.server@cancom.de) kontaktieren.

• Servicedienstleistungen und Reparaturen zum Server-Rahmenvertrag bis 12/2020

  Für Reparaturen und andere Serviceanfragen für Beschaffungen aus dem Server-Rahmenvertrag bis 2021 zuständige Firma:

  • • • Bechtle GmbH, IT-Systemhaus Nürnberg
        Fürther Str. 248b
        90429 Nürnberg

  Reparatur:

  • • • Laut erworbener HPE-CarePacks, siehe dazu Rechnung/Lieferschein, oder
      • HP Support Center (Status CarePacks, Treiber, Manuals, etc.)

  Bei weiteren Fragen zur Abwicklung von Reparaturen, ggf. an den Vertragspartner, die Firma Bechtle, wenden.

  • • • E-Mail: support.nuernberg@bechtle.com
      • Hersteller, Gerätebezeichnung bzw. Gerätetyp, Seriennummer und Fehlerbeschreibung nicht vergessen!

Erster Kontaktpunkt ist für alle Belange (Bestellungen, Projektanfragen, Reklamationen, Supportanfragen usw.) die E-Mail-Adresse bayern.server@cancom.de. Diese wird bei CANCOM intern entsprechend weitergeleitet.
Portfolio des Rahmenvertrags

• • • Serversysteme
    • Blade Systeme
    • Direct-Attached-Storage Systeme
    • Zubehör für oben genannte Systeme
    • Zugriff auf das Business-Server Portfolio des Herstellers (keine Notebooks!)