Windows

Windows-Betriebssysteme der Firma Microsoft sind neben Linux und Mac OS X von Apple die am meisten genutzten Betriebssysteme an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU).

Das RRZE unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Aufbau, Betrieb und Betreuung von aktuellen Windows-Systemen. Dazu stellt das RRZE eine komplette Infrastruktur von zentralen Homeverzeichnissen, File- und Print-Servern, CIP-Pools, Active Directory (FAUAD), Exchange-Server bis hin zur automatischen Windows-Softwareverteilung (WinSV) zur Verfügung.

Für eine Beratung wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an das Windows-Team. Gerne können Sie uns Ihre Fragen auch per E-Mail zukommen lassen an rrze-windows@fau.de.

14.10.2025: Support-Ende Windows 10 und Microsoft Office 2016/2019

 Windows 10 Kompatibilität bei Fujitsu-, Dell- und Lenovo-Rechnern 

Die lange Suche hat ein Ende

Auf der Seite RRZE-Serviceleistungen können sich Nutzende seit Kurzem einen Überblick über alle Dienste des RRZE verschaffen. Je nachdem, um welchen Service es sich handelt, finden sich dazu eine Kurzbeschreibung, sowie Links, die zu weiteren Informationen führen, z. B. zur jeweiligen Anwendung, zu den Anleitungsseiten und zu Video-Tutorials. Die einzelnen Serviceleistungen wurden außerdem verschlagwortet, das heißt, man kann ganz einfach die Filterfunktionen nutzen, um eine Auflistung der für das jeweilige Aufgabenfeld wichtigen Services zu erhalten. Diese Liste kann schließlich als PDF gespeichert und ausgedruckt werden. Neben jedem Dienst findet sich dann auch ein QR-Code, der ganz einfach abgescannt werden kann.

Offline-Files werden aktuell nicht empfohlen

Das Windows-Team rät aktuell von der Verwendung von Offline-Files ab.
Hintergrund: Es kam bei Kunden zu Datenverlust.

Da Windows die Offline-Files in einem geschützten Bereich ablegt, der mit normalen Bordmitteln nicht einsehbar ist, ist eine Restaurierung im Fehlerfall – wenn überhaupt – nur sehr, sehr schwer möglich.

Mit der FAUBox steht eine Alternative zu den Offline-Files zur Verfügung.

Sollten Offline-Files weiterhin genutzt werden, so ist der Anwender für die Datensicherheit selbst verantwortlich.
Anwender sollten sich von Ihrem Systembetreuer bzw. dem für Sie zuständigen Helpdesk beraten lassen.

Bitte beachten: dies wird vom RRZE nicht supported.

Das Verschlüsseln von Shares wird aktuell nicht empfohlen

Das Windows-Team rät aktuell von der Verwendung der mitgelieferten Windows-Verschlüsselungsvariante (EFS) ab.
Hintergrund: Es kam bei Kunden zu Datenverlust.

Sollte die Verschlüsselungsvariante (EFS) von Shares weiterhin genutzt werden, so ist der Anwender für die Datensicherheit selbst verantwortlich. Anwender sollten sich von Ihrem Systembetreuer bzw. dem für Sie zuständigen Helpdesk beraten lassen.

Bitte beachten: dies wird vom RRZE nicht supported.

Jedes Windows-Produkt hat einen Lebenszyklus. Der Lebenszyklus beginnt mit der Produktveröffentlichung und endet, wenn ein Produkt nicht mehr unterstützt wird. Nachfolgende Informationen sollen bei der Planung helfen, um rechtzeitig vor Ablauf eines Windows-Produktes auf eine neue Version umzustellen.

Sollten sich Fragen oder Probleme mit den Windows-Clients ergeben, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren lokalen Systembetreuer bzw. an die zuständige Außenstelle. Hier finden Sie Übersicht der externen IT-Betreuungszentren.

Richtlinien

FAUAD Vorgaben und Richtlinien

Hinweis: In IdM unter Anfragen/Aufgaben können folgende Anträge elektronisch beantragt werden:

  • Antrag auf Genehmigung einer Sonderkennung für Selbstverwalteter Windows-Rechner
  • Antrag auf Genehmigung einer Sonderkennung für RRZE Active Directory
  • Antrag auf Genehmigung einer FU-Sonderkennung für RRZE Active Directory
  • Antrag auf Genehmigung einer MU-Sonderkennung für lokale Administratoren

Antrag auf Übertragung einer FU-Sonderkennung

Weitere Anträge

Betreuungsvereinbarungen

PDF  Antrag-Mitnutzung-Win-Softwareverteilung
PDF  Betreuungsvereinbarung: Backup von Servern oder Speicherbereichen
PDF  Betreuungsvereinbarung: Basis Storage - Linux NFS
PDF  Betreuungsvereinbarung: Basis Storage - Windows
PDF  Betreuungsvereinbarung: CIP-Pool - Windows
PDF  Betreuungsvereinbarung: Institutsserver - Windows
PDF  Betreuungsvereinbarung: Serverhousing
PDF  Nutzungsvereinbarung: Archivierung

Für die Verwaltung der Windows-Server und des Active Directory (FAUAD) steht ein Terminalserver als zentraler FAUAD-Management-Verwaltungsserver (ADMGMT) zur Verfügung. Der FAUAD-Management-Verwaltungsserver ist nur innerhalb des Uni-Netzwerkes zu erreichen. Ein Zugriff von extern ist über eine VPN-Verbindung möglich.

Den FAUAD-Management-Verwaltungsserver (ADMGMT) erreichen Sie über eine Remotedesktopverbindung mit der Server-Adresse admgmt.rrze.uni-erlangen.de.

Das RRZE startet den FAUAD-Management-Verwaltungsserver regelmäßig jeden Donnerstag um 02:00 Uhr neu. Somit steht der FAUAD-Management-Verwaltungsserver donnerstags im Zeitfenster von 2:00 Uhr bis 5:00 Uhr nicht zur Verfügung.

Die Werkzeuge sind in erster Linie für Administratoren und sehr erfahrene Endanwender gedacht, denn einige Tools können nur als Administrator ausgeführt werden.

Hinweis: Das Tool RRZE-ClientAnalsyse ist bei WinSV installierten Rechnern integriert und muss somit nicht extra installiert werden. Für alle anderen Rechner in der FAUAD kann die Software RRZE-ClientAnalsyse mit der GPO „GLOBAL RRZE-ClientAnalyse Install (M)“ installiert werden.

Downloads sind nur im UNI-Netz möglich.

Themen aus dem Helpdesk-System des RRZE