Hardware

Das RRZE ist den Einrichtungen der FAU bei der Beschaffung, Installation, Wartung und der Reparatur von Hardware behilflich. Durch ständige Marktbeobachtung, Ausschreibungen, Rahmenverträge und enge Firmenkontakte versuchen wir aktuelle und neueste Hardware wirtschaftlich zu vermitteln. Wenn möglich, testen wir Geräte und Einzelkomponenten vor der Weiterempfehlung bzw. reichen die Erfahrung unserer Benutzer weiter.

Software

Das RRZE beschafft lizenzpflichtige Software zur dienstlichen Nutzung durch Beschäftigte der FAU und – soweit möglich – auch durch Beschäftigte der Partnerhochschulen der Region. Vielfach erlauben die Lizenzgeber von akademischer Software auch die Nutzung durch Studierende, so dass ein breites Angebot an Software für Studierende der FAU und – soweit möglich – für die Studierenden der Partnerhochschulen der Region zur Verfügung steht.

Betriebssysteme

Das RRZE unterstützt den Betrieb von Servern und Arbeitsplatzrechnern unter Windows, Linux und MacOS.

Investitionsprogramme

Das RRZE berät die Institutionen bei der Planung und Antragstellung für IT-Systeme. Dabei kann es sich sowohl um kleinere Anträge (z.B. Sondermittel) als auch um alle Arten von HBFG-Anträgen handeln.

Folgende Beratungsschwerpunkte werden angeboten:

• Generelle Beratung: Wer kann wo einen Antrag mit Aussicht auf Erfolg stellen?
• Inhaltliche Beratung: Was sollte sinnvollerweise in einen Antrag aufgenommen werden?
• Wie erhält man die beste Konfiguration und die günstigsten Angebote?
• Formale Beratung: Wie sollte ein Antrag idealerweise aussehen, um die Laufzeit bis zur Bewilligung möglichst kurz zu halten?
• Beratung zum Ablauf: Was ist wo zu berücksichtigen, um einen Antrag zu beschleunigen?
• Wie kann bei Problemen während der Laufzeit des Antrags reagiert werden?
• Beschaffungsberatung: Welche technische und anwendungsspezifisch sinnvolle Konfiguration ist wo am günstigsten zu beschaffen? Wie kann sie am besten lokal und in weiterführende Netze eingebunden werden?

Die Beratung erstreckt sich vor allem auch auf die Investitionsprogramme CIP (Computer-Investitions-Programm) und WAP (Wissenschaftler-Arbeitsplatz-Programm), bei denen das RRZE eine zentrale Koordinationsfunktion wahrnimmt.