Open Source Ticket Request System (OTRS)

Open Source Ticket Request System (OTRS) ist ein webbasiertes Ticketsystem und dient der Beantwortung von Nutzeranfragen.

Weitere Informationen zu OTRS

Siehe auch RRZE-Helpdesk.

Kategorien: Allgemeines Glossar, Serverdienste Schlagwörter: Anfragen, Auskunft, Helpdesk, Kontakt, Nutzeranfragen, Störung melden, Support, Ticket, Ticket erstellen, Ticketsystem