Ich habe meinen YubiKey verloren. Was soll ich tun?
Falls Sie neben dem YubiKey noch einen zweiten Token im IdM-Portal angelegt haben, sollten Sie zunächst diesen deaktivieren und daraufhin eine unserer RRZE Service-Theken aufsuchen. Bitte bringen Sie ein Ausweisdokument mit.
Wenn kein zweiter Token verfügbar ist, wenden Sie sich bitte unverzüglich an die für Sie zuständige RRZE Service-Theke, um Ihren YubiKey temporär oder dauerhaft sperren zu lassen. So verhindern Sie, dass ein Angreifer Ihren YubiKey nutzen kann.
Damit Sie auch ohne YubiKey weiter arbeiten können, nutzen Sie übergangsweise den für diesen Fall angelegten zusätzlichen Token.