Warnung

[Beendet] Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme

Am Mittwoch, den 4. August 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während des Ausfalls […]

Warnung

[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Mittwoch, den 4. August 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren. […]

Empfohlenes Update für HP SSDs

HPE empfiehlt Kunden ein Firmware Update gewisser SSDs. Es kann bei hoher Auslastung der SSDs zu Timeouts und Resets kommen, welche sich in längeren Antwortzeiten/Latenzzeiten äußern. Gegeben falls können SSDs auch temporär nicht mehr ansprechbar sein. Die betroffenen Modelle, weitere Infos und das Firmware Update finden Sie hier: https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00112321en_us Bei Fragen oder Problemen wenden Sie […]

Neue Citrix-Umgebung

Wenn schon neu, dann ordentlich! Am 04.02.2020 war es endlich so weit, die lang geplante neue Citrix-Umgebung konnte in Betrieb gehen und das bestehende alte Citrix-System ablösen. Um den Umstieg zu realisieren, waren jedoch einige Vorarbeiten durch das RRZE notwendig, schließlich handelte es sich hierbei nicht um ein simples Update, sondern um einen kompletten Neuaufbau […]

IT-Nutzungsumfrage Philosophische Fakultät und Fachbereich Theologie

Umfrageergebnisse und erste Maßnahmen Ausgehend vom Dekanat der Philosophischen Fakultät wurde in Kooperation mit dem RRZE eine Umfrage zur IT-Ausstattung und zu den darauf bezogenen Services durchgeführt, um ein möglichst klares und umfassendes Bild über die Bedürfnisse sowie die Zufriedenheit mit den entsprechenden Angeboten des IT-Betreuungszentrums Innenstadt (IZI) an der Philosophischen Fakultät und dem Fachbereich […]

Sync- & Share-Dienst „FAUbox“

Warten auf … und Version 15 kam doch! Lange war sie angekündigt und man hat es schon nicht mehr glauben wollen, aber die etwas spitzzüngig als „Version Godot“ bezeichnete FAUbox-Version 15, mit komplett neuem Webclient, war 2020 dann doch einsatzbereit. Vorbei sind die endlosen Wartezeiten beim ersten Aufruf des Portals, vorbei auch die Timeouts und […]

Streaming-Server der FAU: Stresstest bestanden

Wie am 20. April berichtet, hatte der Streaming-Server des RRZE gleich am ersten Semestertag schon gut zu tun (Medien-/Streamingdienste der FAU laufen auf Hochtouren). In der zweiten Woche des Semesters verdoppelte sich der Durchsatz in Spitzenzeiten noch einmal auf bis zu 1.5 GBit / sec, sodass sich insgesamt eine Steigerung um Faktor 10 zu regulären […]

Digitales Arbeiten in Zeiten von Corona

Neuland Homeoffice & Online-Lehre Die Corona-Krise hat die Arbeitswelt mehr oder weniger über Nacht grundlegend verändert. Flächendeckendes Homeoffice statt Präsenzarbeit im Büro und virtuelle Meetings anstelle von Dienstbesprechungen vor Ort – digitales Arbeiten ist zum Standard geworden und wird es vor allem über die Wintermonate noch eine Zeitlang bleiben. Wie es am RRZE gelang, den […]