Warnung

Device Management für Apple Geräte gestört

Start:

Zur Zeit gibt es Probleme mit den Servern für das Device Management für Apple Geräte im Bereich FAU (mdm.fau.de) und für externe Hochschulen (mdm.rrze.net), das Device Management für die UTN ist nicht betroffen.

Deshalb kommt es zu Einschränkungen bei:

  • Ersteinrichtung von Apple-Geräten via Automated Device Enrollment (ADE ehem. DEP),
  • Nutzung des FAUmac Self Service,
  • Installation/Aktualisierung/Deinstallation von Softwarepaketen über den FAUmac Self Service,
  • Nutzung der Klassenfunktion für geteilte iPads.

Die Störung betrifft alle verwalteten Apple-Geräteklassen sowie Apple-Geräte, die neu eingerichtet werden sollen.

Wir arbeiten an einer zeitnahen Lösung des Problems und bitten um Geduld.

—-
Update: Seit 17:45 Uhr ist mdm.rrze.net wieder verfügbar

Betroffene Bereiche: Alle Einrichtungen und Universitäten (außer der UTN) die Apple Systeme einsetzen bzw. unsere MDM-Dienstleitungen in Anspruch nehmen.

Kontakt: Dominik Schuppenhauer