Da ob der Größe der Datenmenge eine Betriebsbeeinträchtigung während der regelmäßigen Sicherung der Datenbank hinter OTRS nicht mehr auszuschließen ist haben wir als Uhrzeiten jetzt nur noch zwei tägliche Sicherungen: 22:10 und 4:10 Uhr.

Von diesen Zeiten an ist für derzeit ca. 60 Minuten das Ändern von Daten in OTRS etwas mühsam, da es zu längeren Antwortzeiten kommen kann.

Konzeptionell werden wir dieses Problem durch Migration auf ein anderes RDBMS angehen, wenn es unsere Personalsituation wieder zulässt. Bitte etwas Geduld.